2016年に実践へつなげたい、10のマーケティングトレンド

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2016年に実践へつなげたい、10のマーケティングトレンド | DIGIDAY［日本版］

新年という事もあり約１年半ぶりの更新です。

コムエクスポジアム・ジャパン株式会社のiMedia Chairmanである中澤圭介氏による、同社のブログ記事からの転載だそうです。

３つに分解して理解しました。


「顧客体験の質を向上する手段」

  • カスタマージャーニーとオムニチャネルの融合
  • コンテンツの量から顧客目線コンテンツの質の向上へ
  • よりリアルな体験提供への投資
  • 動画活用の転機


「支える技術」


「可能にする環境」