ソーシャルメディアだけでなく、スマートフォンによる行動形態の変化が、ATLとBTLの距離を縮めているような気がします。 購買関与度というのはその大きさだけでなく時間でもあるので、短い時間でも接触、影響出来るようになって、変化が起きているのでしょう…