消費者の意見はヒントになるのか
リサーチでよく聞く話ではありますが、答えを聞こうとしても消費者は答えを持っていないという事はまず前提ですね。
その上で、リサーチをかけたりする場合、何の意図もなく実施してももちろん役には立たないですが、
他方で妙な意図を持って実施した場合の結果にも注意する必要がありますね。
もともとリサーチでは設計が全てと言われているとおり、聞き方によって調査結果を使おうと思っている意図に乗せることは比較的容易にできてしまいます。
リサーチでよく聞く話ではありますが、答えを聞こうとしても消費者は答えを持っていないという事はまず前提ですね。
その上で、リサーチをかけたりする場合、何の意図もなく実施してももちろん役には立たないですが、
他方で妙な意図を持って実施した場合の結果にも注意する必要がありますね。
もともとリサーチでは設計が全てと言われているとおり、聞き方によって調査結果を使おうと思っている意図に乗せることは比較的容易にできてしまいます。