カスタマージャーニー

カスタマージャーニーとは？事例でわかるマップの作り方と本当の意味・分析のコツ

引用が豊富なため自分のビジネスにあった内容を選ぶことができますね。

データをどうとっていくのかという課題はありますが、このような俯瞰から落とし込んでいく仕事は気持ちがよさそうです。