eMetrics: Marketing Optimization Summitに参加して感じたこと
eBayの発表で取り組んでいるアナリティクスの種類が紹介されたそうですが、そこにWebアナリティクスが含まれていなかったそうです。
Webは顧客との接点としてのインターフェイスでしかないため、Webで取得したデータを誰が何のために使うのか、という観点でもっと細分化されていくのかもしれない。
との見解が示されていますが、確かにWebのデータは社内のWeb屋だけのものにしておくには勿体ないですね。
共有して使えるようにするにはハードルがとても高いですが。